Cabinet conseil RPS - QVCT
rejoignez les entreprises qui agissent AVEC PERFORMANCE RH
Une équipe de professionnels dédiée à votre écoute.
Performance RH et ses consultants vous accompagnent grâce à une offre de services complète et par la mise en place de solutions opérationnelles pour :
- La prévention, et la gestion des risques psychosociaux (RPS),
- Le retour à l'emploi après des RPS avérés ( Burn-out, harcèlement, ...),
- L'amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT).
Intervenant en Prévention des Risques professionnels) par la DREETS (ex: DIRECCTE).
Après Paris, PERFORMANCE RH s’est implanté au coeur de la normandie, mais continue de rayonner sur l’ensemble du territoire et à l’international.
Les professionnels nous font confiance sur la prévention des RPS et l'amélioration de la QVCT
Conseil, accompagnement et solutions pour la prévention, la gestion des RPS et le développement de la qualité de vie et des conditions de travail
Se protéger dES RISQUES PSYCHOSOCIAUX (RPS)
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Nous vous accompagnons pour mettre en place des actions afin de préserver la santé mentale de vos collaborateurs
prévenir et gérer le harcèlement au travail
Nous mettons à votre disposition notre équipe spécialisée pour agir et lutter contre le harcèlement au travail
Faciliter le retour au travail après un burn-out
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Nous vous épaulons pour mettre en oeuvre des actions concrètes afin d'anticiper et faciliter le retour au travail après un Burn-out ou un RPS avéré
améliorer et pérenniser la QVCT
Nous co-construisons des solutions pérennes pour améliorer l'engagement et la motivation de vos collaborateurs via une politique QVCT adaptée
FAQ
Questions fréquentes
L’expression « risques psychosociaux » (RPS) regroupe généralement :
- La notion de stress au travail (surcharge de travail, manque de moyens, manque d’autonomie…).
- Les violences internes à l’entreprise (harcèlement, conflit…) commises au sein de l’entreprise par des salariés entre des personnes ou entre des équipes.
- Les violences externes à l’entreprise (insultes, menaces, agressions…) commises sur des salariés par des personnes externes à l’entreprise (clients, livreurs, patients,…).
Les RPS sont des risques qui peuvent être induits par l’activité elle-même ou générés par l’organisation, la politique managériale et les relations de travail.
La non prise en compte des RPS a un impact sur le fonctionnement de l’entreprise et peut nuire à son bon fonctionnement (absentéisme, turnover, ambiance de travail…) et augmenter ses difficultés de recrutement.
Le coût des RPS pour la France est évalué entre 1,9 et 3 milliards d’euros/an.
Performance RH est habilité IPRP (intervenant en prévention des risques professionnels comme régi par l’article L4644 du Code du travail), nos consultants peuvent appuyer les employeurs et les salariés qui le nécessitent, sur des problématiques professionnelles qui leur sont propres.
Les facteurs de risques sont multiples et lors de nos interventions nous les analysons selon 6 dimensions.
- 1-Les exigences du travail
- Contradictions dans les exigences du poste, risques inhérents à l’exécution de la tâche…)
- 2 Les exigences émotionnelles
- Les difficultés à devoir cacher ses émotions liées à l’organisation du travail, modeler ses émotions pour être en adéquation avec celles attendues, c’est aussi la gestion de la peur de l’échec, ..
- 3 L’autonomie et les marges de manoeuvre
- La non-possibilité de participer aux décisions, l’imprécision de missions, les horaires inadaptés, le manque de communication
- 4 les rapports sociaux et les relations de travail
- Absence de soutien des collègues et de la hiérarchie, manque de reconnaissance…
- 5 Les conflits de valeurs
- Cela désigne une situation où l’on demande à une personne d’agir en contradiction avec ses valeurs professionnelles ou personnelles.
- 6 L’insécurité économique
- Concurrence accrue, mauvaise santé économique de l’entreprise, plan social…
En 2022, près de 2,5 millions de salariés auraient été en burnout sévère.
Sur la santé
Après un burn-out une affection psychologique liée au stress au travail, il est difficile de reprendre le travail et de réintégrer son poste.
Les effets sur les individus sont aussi bien physiques que psychologique :
- Des symptômes physiques (maux de tête, troubles de la digestion, insomnie, TMS, maladies cardiovasculaires…)
- Des symptômes émotionnels (nervosité, crise de larme, angoisse, tristesse, …)
- Des symptômes intellectuels (difficultés pour prendre des décisions ou des initiatives, troubles de la mémoire, …).
Pour l’entreprise
Les effets dans l’entreprise se manifestent sous différentes formes :
- Des impacts sur la santé des salariés qui produisent (absentéisme, AT, MP…)
- Une dégradation de l’ambiance de travail (turn-over, conflit interne…)
- Une démotivation, une baisse de créativité,
difficultés pour remplacer le personnel ou recruter de nouveaux employés - Une baisse de la performance de l’entreprise (quantité, qualité, perte de nouveaux marchés…)
- Des atteintes à l’image de l’entreprise…
▶️ Back to Work accompagne les entreprises et les collaborateurs dans la reprise du travail.
Il n’existe de pas de solutions toutes faites et duplicables pour lutter contre les RPS, même s’il est évident de dire que la prévention est un outil obligatoire.
Les solutions sont à rechercher pour chaque entreprise, après une évaluation ou un diagnostic approfondi des facteurs de RPS.
Nous privilégions une démarche d’analyse avec pour socle :
- L’analyse des situations de travail
- Appuyée par une démarche participative
- Et avec un engagement réel de l’employeur.
N’oubliez pas q’une obligation générale de sécurité incombe à l’employeur (article L. 4121-1 du Code du travail).
Il lui revient d’évaluer les risques, y compris psychosociaux, et de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale de ses salariés.
En cas d’urgence vous pouvez contacter :
- le SAMU en composant le 15
- le 3919 pour les situations de violences conjugales, sexistes et sexuelles
- le 3114 : numéro national de prévention du suicide
La QVTC (Qualité de vie et des conditions de Travail) a succédé à la QVT (Qualité de vie au travail) lors de l’Accord Nationale Interprofessionnel (ANI) du 9 décembre 2020 sur la santé au travail, certes une lettre de différence mais un impact plus conséquent.
La QVCT s’inscrit comme la volonté d’une démarche de prévention des RPS.
La politique QVCT insufflée par l’entreprise repose sur un diagnostic initial qui permet d’évaluer la santé physique et psychologique ses collaborateurs.
Il est donc primordial pour l’entreprise de mettre en place des indicateurs pertinents de prise de pouls.
Ces derniers apporteront un suivi des actions à mener ou menées, mais aussi de détecter les éventuels signaux de mal-être individuel ou collectif.
Depuis le 31 mars 2022, la qualité des conditions de travail fait partie des thématiques de négociations obligatoires prévues par le code du travail.
L’article L. 4121-3-1 du Code du travail indique notamment la nécessité d’utiliser les facteurs de risques identifiés pour déboucher :
- Sur un programme annuel de prévention des risques professionnels et d’amélioration des conditions de travail dans les entreprises d’au moins 50 salariés qui comprend un calendrier de mise en œuvre
- Sur la définition d’actions de prévention des risques et de protection des salariés dans les entreprises de moins de 50 salariés.
- Désormais, l’action QVCT se doit d’être cadrée, planifiée et suivie.
Les objectifs de la QVCT sont les suivants :
- Être un véritable levier de l’égalité hommes/femmes
- Favoriser des conditions de réalisation du travail
- Renforcer la démarche de prévention des RPS
Accompagner les transformations du travail et des organisations (télétravail, …).
Les axes prioritaires de la QVTC sont :
- Réduire l’absentéisme et le turn-over
- Prendre conscience des pratiques managériales pratiquées et remédier aux dysfonctionnements
- Accompagner la conduite des transformations
- Veiller aux rythmes de travail ;
- Favoriser l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle
Dans ce cas, il vous suffit de nous envoyer un e-mail sur info@performance-rh.com ou d’utiliser directement le formulaire de contact.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, en général sous 24 à 48 h.
«Écoute, humanité, centralité du travail, éthique et innovation ont tout de suite fait sens dans notre coopération sur un projet de Qualité de vie du chef d’entreprise.»
Philippe T.
RESPONSABLE DU SERVICE DE PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS ET COOPÉRATEUR SANTÉ-SÉCURITÉ AU TRAVAIL
«Professionnalisme, rapidité et efficacité. Mon expérience se traduit par ces trois mots, et j'ajouterai tout cela en période de vacances.»
Marco Z.
Directeur Général
Les PROFESSIONNELS agissent sur les RPS et la QVCT avec PERFORMANCE RH
«Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec performance RH. Ils ont su répondre à nos attentes avec réactivité et professionnalisme.»
Lucie C.
Coordinatrice HSE
« Des interventions toujours pertinentes et intéressantes, ainsi que des échanges et des conseils toujours agréables, qui nous ont permis d’apprendre énormément lors de ce cursus. »
Julien F.
Chargé de mission RH
Nos experts
Pour vous accompagner dans la performance, la prévention, gestion des RPS et l'amélioration de la QVCT, nous mobilisons des expertises complémentaires et reconnues dans leurs domaines.
Lesley
Directrice des relations européennes et internationales pendant 25 ans, Lesley accompagne les entreprises sur les réflexions stratégiques par la mise en œuvre de politiques de communication en période de changement et/ou tension.
Experte sur l'élaboration de stratégies de communication et de négociation, elle épaule nos clients pour faciliter l’acceptation du changement par les partenaires sociaux et les salariés.
Hervé-Charles
Expert habilité sur la prévention et la gestion des RPS, Hervé-Charles est le fondateur du Cabinet PERFORMANCE RH.
C'est riche d'une expérience de 24 ans dans l’accompagnement des entreprises et des collaborateurs, la conduite du changement au niveau national et international qu'il épaule et conseille nos clients.
Membre de la commission paritaire de l'ARACT (action régionale pour l'amélioration des conditions de travail)
Yann-Fabrice
Plus de 20 ans en tant que DRH opérationnel, 10 ans en tant que juge prud’homal, Yann-Fabrice est un expert de la gestion et des relations sociales.
Lors des phases de changement ou tension (harcèlement, violence, ...), il accompagne nos clients en matière de relations sociales et apporte une dimension conseil pratique sur la gestion, les relations et les négociations avec les partenaires sociaux.
Olivier
Expert sur la gestion du stress Olivier accompagne les entreprises dans la mise en place et gestion d'actions QVCT.
Diplômé d'HEC et ancien directeur marketing dans l'industrie pharmaceutique reconverti dans l'accompagnement de l'humain, il associe sa connaissance des entreprises et du bien-être des collaborateurs pour optimiser la performance de nos clients.
PERFORMANCE RH
C'est un réseau de 60 personnes avec une couverture nationale et internationale qui assure une réactivité optimale.
RH, psychologue, ergonome, avocat, ... L'ensemble du réseau partage les mêmes méthodologies et référentiels qualité.
on en parle ensemble en toute confidentialité
Notre équipe se tient à votre disposition !