Risques Psychosociaux- Qualité de Vie au Travail
RPS, Comment gérer les conflits au travail
COMMENT GÉRER LES CONFLITS AU TRAVAIL Les conflits sont inévitables dans le monde du travail. Que ce soit entre collègues, avec des supérieurs ou des clients, nous devons tous apprendre à gérer efficacement les conflits. La bonne nouvelle est qu’avec un peu de pratique et de détermination, vous pouvez maîtriser les compétences communicationnelles et émotionnelles nécessaires pour gérer les conflits au travail. En effet, la gestion des conflits est une compétence importante qui peut être apprise. Elle peut
