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Burn-out, faites le test maintenant !

Le burn out est un épuisement professionnel, à la fois physique et mental.

Le test d’inventaire de Burn Out de Maslach et Jackson est un des modèles descriptifs du burn out, qui évalue l’atteinte psychologique au travail en étudiant les conséquences du stress chronique.
La version originale du MBI, Maslow Burnout Inventory comporte 22 questions qui permettent d’ explorer 3 dimensions :
- L’épuisement émotionnel ( comment la personne son travail),
- La deshumanisation (sa capacité à gérer la relation aux autres),
- Son degré d’accomplissement personnel au travail.

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Indications pour réaliser le test

Le test vous indique :

Comment percevez-vous votre travail  ?
Si vous êtes-vous épuisé 
Quelle est votre capacité à gérer votre relation aux autres ?
Où en êtes-vous sur votre degré d’accomplissement personnel ?

Comment s'auto-évaluer

Indiquez  la fréquence à laquelle vous ressentez la description des propositions suivantes en entourant le chiffre correspondant

01

Calculer votre score d'épuisement professionnel

La dépersonnalisation, ou perte d’empathie, se caractérise par une baisse de considération positive à l’égard des autres (clients, collègues…).
C’est une attitude où la distance émotionnelle est importante, observable par des discours cyniques, dépréciatifs, voire même par de l’indifférence.

1.

Je sens que je m’occupe de certains clients* de façon impersonnelle, comme s’ils étaient des objets

*client : doit être interprété comme une relation professionnelle au sens large  (patients, collègues de travail, etc)

 

 
 
 
 
 
 
 

2.

Je suis devenu moins sensible aux gens depuis que j’ai ce travail

 

 
 
 
 
 
 
 

3.

Je crains que ce travail ne m’endurcisse émotionnellement

 

 
 
 
 
 
 
 

4.

Je ne me soucie pas vraiment de ce qui arrive à certains de mes clients*

*client : doit être interprété comme une relation professionnelle au sens large  (patients, collègues de travail, etc)

 

 
 
 
 
 
 
 

5.

J’ai l’impression que mes clients* me rendent responsable de certains de leurs problèmes

*client : doit être interprété comme une relation professionnelle au sens large  (patients, collègues de travail, etc)

 

 
 
 
 
 
 
 

Question 1 sur 5

02

Calculer votre score dépersonnalisation/perte d’empathie

L’épuisement professionnel (burn-out) est typiquement lié au rapport avec un travail vécu comme difficile, fatigant, stressant

1.

 Je me sens émotionnellement vidé par mon travail

 
 
 
 
 
 
 

2.

Je me sens à bout à la fin de ma journée de travail

 
 
 
 
 
 
 

3.

Je me sens fatigué lorsque je me lève le matin et que j’ai à affronter une autre journée de travail

 
 
 
 
 
 
 

4.

Travailler avec des gens tout au long de la journée me demande beaucoup d’efforts

 
 
 
 
 
 
 

5.

Je me sens frustré par mon travail

 
 
 
 
 
 
 

6.

Je sens que je travaille « trop dur »

 
 
 
 
 
 
 

7.

Travailler en contact direct avec les gens me stresse trop

 
 
 
 
 
 
 

8.

Je me sens au bout du rouleau

 
 
 
 
 
 
 

Question 1 sur 8

03

Calculer votre score d'accomplissement personnel

L’accomplissement personnel est un sentiment de « soupape de sécurité » qui assurerait un équilibre en cas d’épuisement professionnel et de dépersonnalisation.
Il est le garant d’un épanouissement au travail, d’un regard positif sur les réalisations professionnelles.

1.

Je peux comprendre facilement ce que mes clients* ressentent

*client : doit être interprété comme une relation professionnelle au sens large  (patients, collègues de travail, etc)

 
 
 
 
 
 
 

2.

Je m’occupe très efficacement des problèmes de mes clients*

*clients : doit être interprété comme une relation professionnelle au sens large  (patients, collègues de travail, etc)

 
 
 
 
 
 
 

3.

J’ai l’impression, à travers mon travail, d’avoir une influence positive sur les gens

 
 
 
 
 
 
 

4.

Je me sens plein d’énergie

 
 
 
 
 
 
 

5.

J’arrive facilement à créer une atmosphère détendue avec mes clients*

*clients : doit être interprété comme une relation professionnelle au sens large  (patients, collègues de travail, etc)

 
 
 
 
 
 
 

6.

Je me sens ragaillardi lorsque dans mon travail j’ai été proche de mes clients*

*clients : doit être interprété comme une relation professionnelle au sens large  (patients, collègues de travail, etc)

 
 
 
 
 
 
 

7.

J’ai accompli beaucoup de choses qui en valent la peine dans ce travail

 
 
 
 
 
 
 

8.

Dans mon travail, je traite les problèmes émotionnels très calmement

 
 
 
 
 
 
 

Question 1 sur 8

attention

Degré de Burn-out au sens Maslach

Si les scores d’épuisement professionnel et score de dépersonnalisation sont dans le rouge, c’est à dire à des degrés élevés, et surtout si le score d’accomplissement personnel est faible, également dans le rouge.

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2,5 millions de salariés en état de burn-out sévère

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