Intégrité & Cohésion

Suite à un signalement de harcèlement moral au sein de leur entreprise, notre client était confronté à un défi de taille. Il ne s'agissait pas uniquement de trouver une solution rapide, mais aussi de faire toute la vérité sur la situation, tout en restaurant un climat de confiance et d'harmonie au sein de son équipe.

Conscients de la nécessité de traiter ces enjeux délicats dans une atmosphère marquée par la suspicion et/ou l'incompréhension, notre mission a été de rétablir cette tranquillité d'esprit.

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Harcèlement_au_travail_Confidentiel
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2500 salariés dans le monde

800 salariés au siège

présent dans plus de 116 pays

LE CONTEXTE
Désamorcer et éclaircir

Le contexte

Confronté à une suspicion de harcèlement moral, le Directeur Général France,  d'une grande entreprise internationale, s'est tournée vers Performance RH pour une gestion complète et professionnelle du cas. Notre défi était double : résoudre la situation présente et renforcer la résilience de l'entreprise face aux risques psychosociaux.

Agir

  • Conduite rigoureuse de l'enquête pour une analyse juste et complète.
  • Établissement d'un espace d'écoute empathique pour valider les témoignages.
  • Compilation et analyse des données pour rédiger un rapport clair et concluant.
  • Élaboration de stratégies spécifiques pour aborder les problèmes identifiés et favoriser un milieu de travail positif.
  • Mise en place d'un plan de communication permanent pour maintenir une transparence et une information continue.
  • Communication efficace des résultats de l'enquête et des mesures prises en conclusion.
APPROCHE INDIVIDUALISÉE
Notre approche

Collecte de Documents et Entretiens Individuels

Des informations clés ont été collectées et des entretiens confidentiels menés pour appréhender la situation dans son intégralité tout en garantissant la confidentialité.

Soutien Stratégique à la Direction

Notre conseil auprès de la direction a joué un rôle essentiel dans la formulation de décisions réfléchies et équilibrées.

APPROCHE INDIVIDUALISÉE
Notre approche

Plan d'Action et Implémentation

Nous avons élaboré un plan d'action robuste, destiné non seulement à résoudre le problème actuel, mais aussi à prévenir les futurs risques psychosociaux.

Rapport de Conclusion Détaillé

Un rapport exhaustif récapitulant les constatations et les recommandations a été préparé pour documenter le processus et les conclusions.

APPROCHE INDIVIDUALISÉE
Notre approche

Plan de Communication

Un plan de communication a été mis en place pour assurer une diffusion transparente et continue de l'information tout au long de l'enquête et après sa conclusion.

Stratégies d'Action Continue

Des mesures concrètes ont été proposées pour assurer le suivi et l'amélioration continue du bien-être au travail.

ÉQUILIBRE ET ACTION

L'Apport de Performance RH auprès de la direction générale et des salariés

Le cas de harcèlement a été résolu efficacement et discrètement, avec un impact minimal sur l'entreprise.

Des stratégies préventives ont été mises en place pour éviter de futurs incidents

Renforçement des protocoles de prévention et de gestion des RPS

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M.Z - D.G. France

«Professionnalisme, rapidité et efficacité. Mon expérience se traduit par ces trois mots, et j'ajouterai tout cela en période de vacances.»

TÉMOIGNAGES

Leurs Voix,
Leur Expérience
Leurs ressentis

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