Management difficile : intervenir là où l’entreprise ne peut pas improviser

Lecture neutre. Analyse précise. Action maîtrisée.

Un manager en difficulté n’est pas seulement un enjeu RH.
C’est un risque humain, social et organisationnel qui peut fragiliser une équipe, entraîner des départs clés, déclencher des plaintes et dégrader durablement le climat social.
Dans ces situations sensibles, l’entreprise ne peut pas se permettre d’agir à l’instinct.
Elle a besoin d’une lecture neutre, d’un diagnostic fiable et d’une action maîtrisée.

Intervention confidentiel

Quand parle-t-on de management difficile ?

LE MANAGEMENT DIFFICILE APPARAÎT RAREMENT DE FAÇON SOUDAINE

Il se révèle par :

  • des tensions persistantes,

  • des comportements inadaptés,

  • une perte d’autorité ou de repères,

  • une équipe qui se désagrège,

  • une montée en conflits, plaintes ou signaux RPS,

  • des décisions incohérentes ou impulsives,

  • un mode de management instable ou déstabilisant.

Dans les organisations que nous accompagnons, ces situations ont un point commun :

elles ne relèvent pas du coaching, mais d’une intervention experte.

Pourquoi une intervention externe est indispensable

Dans les situations sensibles, les acteurs internes sont souvent :

 

  • trop impliqués émotionnellement,
  • trop exposés,
  • ou trop proches du manager concerné,
    pour produire une lecture fiable.

 

Ce dont l’entreprise a besoin, c’est :

  • d’un regard neutre,

  • d’une analyse sans biais,

  • d’une compréhension fine des dynamiques humaines,

  • d’une capacité à identifier les risques sous-jacents (RPS, tensions, harcèlement, climat social),

  • d’une posture capable de nommer ce que personne n’ose dire,

  • d’une intervention structurée et sécurisée.

C’est précisément là que nous intervenons.

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Ce que Performance RH apporte

UNE ANALYSE EXPERTE DES COMPORTEMENTS &DYNAMIQUES SOCIALES

Depuis 2008, nous intervenons dans des environnements complexes : industrie, énergie, ports, institutions nationales, secteurs réglementés.
Notre rôle :

  • décrypter les comportements,

  • identifier les dérives ou fragilités,

  • distinguer l’humain de l’organisationnel,

  • clarifier ce qui est tolérable et ce qui ne l’est pas.

UN ÉCLAIRAGE DÉCISIONNEL POUR LA DIRECTION

Nous fournissons une lecture claire :

  • ce qui relève du comportement,

  • ce qui relève du système,

  • ce qui doit évoluer,

  • ce qui doit être cadré ou recadré,

  • et dans quels délais.

UNE NEUTRALITÉ ABSOLUE

Nous ne prenons pas parti.
Nous établissons les faits, les dynamiques, les impacts.
Cette neutralité est ce qui permet aux dirigeants de prendre des décisions justes et sécurisées.

SUIVI LIMITÉ DANS LE TEMPS ( PAS DE COACHING)

Nous intervenons pour :

  • sécuriser
  • rétablir
  • orienter


Pas pour accompagner pendant 6 mois

LA CAPACITÉ À INTERVENIR DANS LES ZONES EN TENSION

Exemples de risques que nous sécurisons :

  • pré-harcèlement / harcèlement présumé,

  • risques RPS collectifs ou individuels,

  • conflits durables non résolus,

  • comportement managérial instable,

  • escalade vers plainte, démission ou rupture d’équipe,

  • désorganisation due à un management inadapté.

Situations dans lesquelles nous intervenons

QUAND SOLLICITER NOTRE INTERVENTION

  • Manager en difficulté ou en perte d’autorité

  • Relations dégradées avec l’équipe

  • Comportements déstabilisants, agressifs, rigides ou incohérents

  • Équipe en perte de repères ou en souffrance

  • Montée en tensions, conflits ouverts ou latents

  • Risque de plaintes internes

  • Remontées RPS concernant un manager

  • Crise relationnelle impactant la performance

  • Management toxique / management absent / management instable

  • Direction en difficulté pour décider sur un cas sensible

Notre approche

ENTRETIEN DE CADRAGE AVEC LA DIRECTION

Comprendre le contexte, les enjeux, la sensibilité du sujet.

RECOMMANDATIONS PRÉCISES, UN ÉCLAIRAGE DÉCISIONNEL POUR LA DIRECTION

Ajustements, limites, cadres, décisions.

ANALYSE TERRAIN ET ENTRETIENS CIBLÉS

Lecture des dynamiques, des comportements, des impacts sur l’équipe et l’organisation.

SUIVI LIMITÉ DANS LE TEMPS ( PAS DE COACHING)

Accompagnement bref de la direction pour sécuriser la mise en œuvre,
sans jamais glisser vers le coaching.

MISE EN LUMIÈRE DES POINTS CRITIQUES

Mettre en lumière les éléments non dits et les mécanismes qui font dériver la situation.

Cas anonymisés

MANAGER TECHNIQUE BRILLANT MAIS RELATIONNEL DIFFICILE

Analyse + mise à plat → ajustement du cadre → amélioration du climat en 4 semaines.

ÉQUIPE EN PERTE TOTALE DE REPÈRES

Diagnostic express → plan d’action court → stabilisation du fonctionnement.

CONFLIT OUVERT ENTRE MANAGER & COLLABORATEURS

Intervention neutre → clarification des responsabilités → réduction immédiate des tensions.

MANAGER HAUT POTENTIEL MAIS RELATIONNEL DESTRUCTEUR

Analyse neutre → clarification des risques → décision éclairée → stabilisation en 6 semaines.
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FAQ

Non. C’est une intervention experte visant à sécuriser les risques humains et organisationnels.

Oui, lorsque cela est nécessaire et défini avec la direction.

Neutre, factuelle, structurée.

e quelques jours à quelques semaines selon la sensibilité du dossier.

Industrie, énergie, institutions publiques, portuaires, ETI, groupes internationaux.

À consulter également :
– Harcèlement au travail
– RPS & santé mentale
–QVCT

Agir sur les conditions de travail, c’est renforcer la stabilité du collectif.

Échange confidentiel

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Pourquoi Performance RH ?

Expertise des situations sensibles
Approche neutre, confidentielle et factuelle
Accompagnement dirigeants & managers
Intervention rapide en cas d’urgence
Vision globale : prévention, action, projection
Échange confidentiel